Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Abbes BENAOUDA, entrepreneur individuel (BAY'ECOM / Washpoil), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIRET 819 247 784 00021 — abbesbenaouda16@gmail.com

2. Données collectées

Identité et contact (nom, prénom, email, téléphone), adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, échanges avec notre service client, données de navigation (cookies). Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par nous.

3. Finalités et bases légales

Traitement et livraison des commandes (exécution du contrat) ; service client, retours et garanties (contrat) ; obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; prévention de la fraude (intérêt légitime) ; envoi de communications commerciales (consentement, retirable à tout moment) ; mesure d'audience et publicité (consentement via le bandeau cookies).

4. Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et logisticiens, outils d'emailing et de publicité (sous réserve de votre consentement). Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact. Documents de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale). Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : abbesbenaouda16@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.